Para comprar na Pechinchaki, basta escolher os produtos que você deseja, adicionar ao carrinho, informar seus dados de entrega e pagamento e finalizar o pedido. Você receberá um e-mail de confirmação com o número do seu pedido e o código de rastreamento.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de Crédito
- Pix
- Boleto Bancário
Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Consulte nossa página de políticas de frete para obter mais detalhes.
Você pode rastrear o seu pedido pelo código de rastreamento que enviamos por e-mail assim que o produto é enviado.
Você também pode acompanhar o status do seu pedido na sua conta da Pechinchaki, na seção “Meus pedidos”.
Na Pechinchaki, você tem o direito de se arrepender da compra e solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com a nota fiscal.
Você deve entrar em contato conosco pelo e-mail contato@pechinchaki.com.br ou pelo telefone (11) 95824-3201 e informar o motivo da troca ou devolução. Nós enviaremos as instruções para você devolver o produto sem custos adicionais.
Após recebermos o produto, faremos a análise e providenciaremos o reembolso ou a troca, de acordo com a sua preferência.
Para mais informações, acesse: Política de Reembolso e Devoluções
O prazo de entrega dos produtos da Pechinchaki varia de acordo com o seu endereço e a disponibilidade do produto. Você pode consultar o prazo estimado na página do produto ou no carrinho, antes de finalizar o pedido. Em geral, o prazo médio é de 15 a 30 dias úteis.